Online Class 關於課程內容

• 關於第一季課程內容？
  第一季課程以時尚插畫為主 ; 由淺入深，從基礎一步步開始學習，集結老師20年教學精華。
• 請問線上課程能看幾次呢?

  線上課程購買後，都是無限期與無限次觀看。

  可以隨時隨地且不限設備，手機、平板、電腦均可觀看。

• 請問沒有基礎可以學習嗎?
  第一季歡迎沒有基礎的同學購買唷，老師會從最基礎開開始教，以及工具的認識。
• 甚麼對象適合學習這堂課?
  只要是對藝術美學、時尚、服裝、精品等領域有興趣的朋友，都歡迎一同來學習！培養美感。不限年齡，不限對象。
• 關於教師介紹
   Garytu老師有豐富20年的繪畫經驗，並有10000名實體課程的學生，教學經驗豐富，在台灣深耕多年。
  更多詳細資訊請點選About
• 我該準備哪些工具呢?
  工具可以在課程開播之後再去採買，選用適合您自己的工具，基本工具需要水彩顏料、鉛筆 、水彩筆 、水彩紙、等 價格和品牌不限制。
  
  可至美術社購買課程所需工具，或是至我們的 Shop 訂購你所需的工具
• 關於課程的畫面體驗?

  在Garytu老師的堅持下，課程的畫面，是目前台灣最高的線上課程拍攝規格，在國際上也是少有的，高達300萬元的製作，用了電影規格等級去製作，第二季更是帶領團隊一同前往法國拍攝。

  解析度，色感，都有專業電影調光師去抓出最佳色澤，讓上課示範作品更加清晰清楚。

• 請問可以用電匯的方式支付課程費用嗎?
  可以的，請點選Contact 與我們聯繫。我們將提供電匯帳號給您，並且由客服人員幫您開通帳號。

General 一般問題

• 第ㄧ季有多長呢？
  第一季一共22集，全部10小時。
• 第ㄧ季何時開播呢？
  第一季已於台灣時間2021年7月15日開播。
• 請問課程費用是多少呢?

  每一季價格均為2500元新台幣，共22集10小時。

  換算美金:89.5元  新加坡:119.3元 港幣:699.7元 馬來幣:345.6元

  (依照當天國際匯率)

• 我要如何開始預購/購買課程?
  點選『立即預購/購買』即可進入付費頁面。
• 請問有實體課程嗎？
  有的！請點選右上方方塊，進入Course即可看到報名資訊。
• 重設密碼為何一直失敗?
  當您選擇重設密碼後，系統會發送登入連結至您的信箱
  請用系統發送的連結登入且重新設定密碼，登入完成後可點選 Member 進入頁面後，點選編輯會員資料，修改密碼。

Payment 國內付費問題

• 請問可以刷卡嗎?
  可以的!國內提供，提供VISA、Mastercard、JCB 等多種信用卡服務。
• 我刷卡失敗了怎麼辦？

  可以直接重新下單刷卡即可喔！

  若刷卡支付多次失敗，請檢查網路訊號連線和您的餘額。

  如果真的無法完成購買，請聯絡我們。

  Line客服 ＠vft0728y 或是 E-mail 我們

  12-24小時內我們會有專人會簡訊或電話給您。

• 請問可以用匯款的方式嗎?

  可以的!國內匯款可以使用ATM、銀行、網路銀行等金融服務匯款。

  有任何匯款問題歡迎加入官方LINE

Payment 海外付費問題

• 請問可以刷卡嗎?

  可以的，目前海外Paypal 綠界(Allpay) 藍新 等支付方式，如果都無法進行付款。

  可與我們聯絡，點選Contact 留下您的資料，我們會盡快與您聯繫。

• 為何我刷卡一直失敗?

  1.請使用你所在區域之信用卡付款 

  2.請改用Paypal支付

  3.請聯繫我們 聯繫方式請至問題『請問刷卡失敗怎麼辦呢？』

  海外部分也可寫信報名:feyr5fly@hotmail.com 國籍/姓名/電話 我們將盡速和您聯絡並完成報名。

  馬來西亞 新加坡地區團隊正積極申請IPAY88和APPLE PAY等更多元的支付方式。

• 請問刷卡失敗怎麼辦呢?

  目前Paypal海外串聯出現問題，所以想要報名的朋友們請

   

  Email方式報名這邊進行報名：

  feyr5fly@hotmail.com

  並留下 國籍、姓名、電話、Email 。

  我們會傳paypal 連接或付款資訊連結給你。

  謝謝您。

Get started關於登入課程

• 現在付費可以立即觀看嗎？

  第一季現在付費即可立即觀看。

• 我購買課程後，課程開始之後要如何重新登入？

  如果是購買過的會員，請點右上角方塊，點選Ｍember

  登入後點選進入Online Class並且「Get Started」即可開始觀看喔！

   

  繳費後還是一直跳進去繳費畫面。

  登入後無法觀看，一直轉到付費畫面的原因：

   

  1.你可能沒有先「登入」會員狀態就去點Get Started 請先登入會員在點Get Started。

  2.請記得你的Email帳號以及密碼。

  3.如果購買時是用Facebook登入就一直保持Facebook登入。

  4.回想一下是不是用兩個帳號重複下單？最後只繳費成功一個？登入卻是另外一個帳號。

  5.輸入到別人的Email去註冊。

• 我能登入會員，我也繳費了卻無法觀看課程，訂單記錄卻顯示未付款？

  關於這個原因的可能如下：
  
  1.如果您是使用匯款方式至範時尚插畫經紀工作室(範時尚經紀有限公司)的之本公司帳號代表您是需要人工手動開通帳號權限，需要一天的審核期。

  2.如果您是使用第三方金流之匯款帳號，ATM轉帳或超商付款，代表您可能用錯別的帳號登入，繳費帳號和登入帳號是不同的，請使用當初繳費之帳號登入。

  3.請點選「忘記密碼」這項功能，檢查出您是用哪個Email報名，密碼會寄送到信箱。

homework 回家作業問題

• 要如何繳交回家作業呢?
  學生繳交作業
  請同學下載「Google Classroom 」APP
  使用您的 Gmail 帳號 登入。
  完成報名後將有課程通知信，獲取學生教室連結、或課程教室代碼。
  線上課程討論區放在每一集的下方欄位，裡面有詳細說明作業單內容。
  Classroom APP 也有課堂作業通知，同學上傳課堂作業，取得老師的講評。